Política de venta

Pedidos:

Actualmente sólo realizamos envíos a Portugal (Península), España (Península) y Baleares. Si desea realizar una compra desde cualquier otro destino, póngase en contacto con nosotros a través de www.jangalinature.com , correo electrónico (namaste@jangalinature.com) o llamada telefónica (+34) (676024475 / 642446334).

Precios de envío:  Hasta una compra de 34,99€, se cobrarán gastos de envío de 5,00 € 

Por una compra igual o superior a 35,00€, no se cobrarán gastos de envío.

Pago:

Aceptamos compras a través de PayPal y todas las principales tarjetas de crédito (American Express, Master Card, Visa). Todos los pagos se cobrarán en el momento de la compra.

Descuentos:

Los descuentos no son acumulativos. Si un producto está en oferta, no se podrá utilizar ningún código de descuento para esa compra. En el caso que en la compra haya productos con oferta y sin oferta, tampoco se podrá utilizar un código de descuento para esa compra al haber productos en oferta.

Marca registrada: 

Todos los artículos comprados en Jangali Nature están protegidos por marca registrada.

Múltiples direcciones de envío: 

Solo enviamos a la dirección de envío proporcionada y no podemos enviar a varias direcciones. Si desea que su pedido se envíe a varias direcciones, haga un pedido para cada dirección de envío.

Correo devuelto: 

Si se devuelve un paquete porque la dirección que nos proporcionó no era correcta, no nos hacemos responsables del reenvío. Nos pondremos en contacto con el comprador para obtener la dirección correcta; los gastos de envío y manipulación deberán reembolsarse antes de que podamos enviar el paquete de nuevo.

Perdido/Dañado por Empresa de transporte: 

No somos responsables de los errores cometidos por la oficina de empresa de transporte. Sin embargo, si su paquete no se ha recibido dentro de las 72h posteriores a la recepción de su correo electrónico de notificación de envío, comuníquese con nosotros para poder poder hacer las gestiones necesarias con la empresa de transporte.

Artículos dañados/Errores de pedido: 

Aunque cada producto se inspecciona para garantizar la calidad antes del envío, es posible recibir un artículo dañado. Además, debido a un error humano, es posible que se produzcan errores en los pedidos. Por estas razones, es importante abrir e inspeccionar sus artículos tan pronto como los reciba.

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá siempre dejar constancia en el albarán de entrega de los daños existentes y ponerse en contacto con www.jangalinature.com (+34) (642446334 / 676024475). De esta forma se podrá reclamar al seguro de la agencia de transportes el importe de los daños. De no dejar constancia de los daños en el momento de la entrega www.jangalinature.com quedaría liberada de la obligación de reposición y cambio. www.jangalinature.com concluye que el material debe sustituirse. La propia empresa solicitará a una agencia de transportes la retirada de dicho producto del domicilio del cliente y se le repondrá la mercancía en buen estado.

Una vez que hayamos sido notificados de cualquier artículo dañado que haya recibido, trabajaremos con usted para corregirlo. 

Cambios y devoluciones:

Si se desea hacer un cambio, si se debe a un error por parte del cliente por equivocación o bien cambia de opinión sobre el producto una vez recibido, el cliente se hará cargo de los gastos de devolución. 

En caso de que el error fuese debido a www.jangalinature.com, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional y le sería retirado sin coste el producto erróneo. 

Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura o del albarán.

Para solicitar una devolución deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del envío a través de llamada telefónica ( +34 642 446 334 / 676 024 475) o a través de correo electrónico (namaste@jangalinature.com). www.jangalinature.com dispondrá de 14 días naturales para proceder a la devolución del importe de la mercancía desde el momento en que se haya acordado la devolución, pudiendo reservarse el derecho de retener el abono hasta haber recibido la mercancía o alguna prueba física de su devolución.

La violación de cualquier política mencionada dará como resultado la cancelación de la cuenta.

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